Ouvir: qual sua importância e como desenvolvê-la

Sempre me perguntam como ter uma boa comunicação, e hoje, vou falar da ferramenta mais importante de todas: saber ouvir.

Ouvir: qual sua importância e como desenvolvê-la? Nada mais chato quando estamos dizendo algo a alguém, seja amigo, familiar ou cônjuge, e a pessoa simplesmente não está nem aí, continua focada no celular, ou diz algo apenas para completar o silêncio.

Todas as relações duradouras são baseadas na confiança, carinho e na comunicação, porém, o que normalmente vemos são relações com a necessidade da autoafirmação. A maioria das pessoas colocam suas opiniões acima de tudo e menosprezam as pequenas conquistas do outro porque simplesmente não escutam.

Não praticamos a escuta, fazemos debates em qualquer ocasião, para provar que estamos certos ou que sabemos do assunto. O tempo todo queremos opinar, e esse é o maior erro.

Um bom comunicador é sempre um bom ouvinte. Quem sabe ouvir fica atento às informações, faz perguntas adequadas e entende seu interlocutor.

A comunicação é uma via de mão dupla, e saber ouvir é o principal requisito para uma comunicação assertiva.

Vamos a algumas técnicas para começar a colocá-la em prática:

Pare e escute o outro

Ao invés de começar uma conversa retrucando e tentando impor o seu ponto de vista, faça o exercício de apenas ouvir por alguns minutos e só depois falar.

Ou seja, quando todos falam ao mesmo tempo, existe a ausência do diálogo.

Pode ser que depois de uns minutos, você venha a entender mais claramente o lado do outro, o que fará toda diferença na conversa.

Outro ponto importante: pare o que está fazendo. Muitas vezes estamos falando com alguém e essa pessoa está mais focada em seu celular, o que é extremamente desagradável. Pare e escute.

Medite

O mundo está tão rápido com trabalho, trânsito, família, compromissos, entre outros, que muitas vezes, como ponto de refúgio, entramos no automático e perdemos coisas simples do dia a dia. Não conseguimos desacelerar o cérebro, e esse pode ser um grande fator para não conseguirmos parar para ouvir alguém.

Separe momentos do seu dia para meditar e silenciar a mente. Existem muitos aplicativos e vídeos que podem te auxiliar, e te garanto, os benefícios serão imensos em sua vida.

Dessa maneira, uma simples conversa pode se tornar uma grande experiência de troca e aprendizados.

Olhe nos olhos

Os olhos possuem mais poder do que imaginamos, com eles transmitimos confiança, segurança, sentimentos e, sem dizer nada, mostramos que estamos realmente interessados no que o outro está dizendo.

Coloque-se no lugar do outro

É necessário treinar a empatia, “e ver o mundo com os olhos do outro” ao invés de impor, especular ou condenar. Portanto, para que isso seja feito, tente entender quais são as suas motivações, os seus valores, suas necessidades e expectativas.